Alle Infos rund um die Bezahlkarte!
Hilfestellung für Kommunen
Diese Webseite wurde am 15.11.2024 um 7:40 Uhr zuletzt aktualisiert.
Neue Release Notizen verfügbar
Neue Notizen zum Release am 12.11.2024 stehen unter „Aktuelle Updates“ zur Verfügung.
Hier finden Sie alle aktuellen Meldungen und den Systemstatus zur Bezahlkarte:
Infomaterialien
Wir stellen Ihnen Schulungsmaterialien zur Verfügung.
Bereitgestellte Reportings
Hier finden Sie eine Übersicht über alle Reportings, die wir Ihnen auf Basis Ihrer Bearbeitungen zukommen lassen können.
Übersicht über bayerische Feiertage
An bayerischen Feiertagen wird nicht gebucht. Lesen Sie hier nach, welche Feiertage in Bayern gelten.
Informationen zu Bedarfsgemeinschaften bei Alleinerziehenden
Hier finden Sie alle Informationen zu dem Vorgehen bei Alleinerziehenden mit Kindern unter 14 Jahren.
Update zu Bedarfsgemeinschaften
Wir erklären Ihnen die neuen Bargeldlimit-
und Freibetragberechnungen in der Bedarfsgemeinschaft.
Infomaterial zur Rollenbeschreibung
Sachbearbeitern können im Verwaltungsportal verschiedene Rollen zugeordnet werden.
Infomaterial Einstellung der Einsatzbereiche
Hier können Sie sich informieren, welche Möglichkeiten der Regionenwahl Sie haben.
Ein Erklärvideo für jeden Schritt
Temporären Sperrungen vornehmen und Kündigung einer Bezahlkarte.
Fragen Sie unseren Chatbot!
Unser tägliches Webex Onlineportal!
Montag – Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr stehen wir Ihnen bei Fragen im Webex Onlineportal zur Verfügung.
- Wir sind täglich mit allen Informationen für Sie erreichbar!
- Kommen Sie in das Onlineportal und stellen Sie uns Ihre Fragen.
- Nutzen Sie den Link zum täglichen Webex Webinar.
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Namen und einer Kennzeichnung Ihrer Kommune an, damit wir Ihre Fragen besser zuordnen und beantworten können.
*Wenn Sie auf den Button klicken, werden Sie automatisch zum laufenden Webinar weitergeleitet.
Telefonzugang
Sollten Sie nicht über Webex auf unser Onlineportal zugreifen können, haben Sie die Möglichkeit, per Telefon beizutreten.
Telefonnummer:
+49-619-6781-9736
Zugangscode oder Meetingnummer:
2782 885 7339 #
Teilnehmerkennung:
#
Häufig gestellte Fragen
Alle Inhalte des Chatbots stellen wir Ihnen hier auch in schriftlicher Form zur Verfügung.
Rückrufbutton
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Tragen Sie Ihr Anliegen in das Formular ein und wir rufen Sie zurück.
Hinweis:
Antworten erfolgen innerhalb kurzer Zeit. Wir bitten um etwas Geduld.
